Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ vận hành dưới thương hiệu ATM88, bao gồm cá cược thể thao, live casino, bắn cá, đá gà và các trò chơi khác có trên nền tảng. Phiên bản hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Mọi phiên bản trước đây được thay thế hoàn toàn bởi bản này.
01Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ATM88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này tạo thành hợp đồng pháp lý giữa bạn (người dùng) và ATM88 (nhà điều hành dịch vụ). ATM88 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
Lưu ý: Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi điều khoản được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.
02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ATM88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ATM88 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định.
- Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ.
- Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ATM88 đang làm việc liên quan đến vận hành cá cược.
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. ATM88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên ATM88. Đăng ký nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
ATM88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích nếu phát hiện vi phạm điều kiện đăng ký.
ATM88 – Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành minh bạch và có trách nhiệm
03Quản Lý Tài Khoản Người Dùng
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. ATM88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Phải thông báo ngay cho ATM88 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh KYC.
- ATM88 có thể yêu cầu xác minh bổ sung (CMND/CCCD, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý rút tiền với số tiền lớn.
Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, ATM88 có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng chưa rút.
04Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
ATM88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản ATM88.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Dưới 1 phút (tự động) | Miễn phí |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | 3 – 15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền số lượng lớn | 50.000.000 ₫+ | Tối đa 24 giờ | Miễn phí (cần KYC) |
- ATM88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bảo mật nếu phát hiện giao dịch bất thường.
- Tiền nạp chỉ được dùng để đặt cược – không được dùng cho mục đích chuyển đổi tiền tệ hoặc rửa tiền.
- Nếu phát hiện vi phạm, ATM88 có quyền giữ lại khoản tiền liên quan và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
- Tỷ giá quy đổi (nếu có) được tính theo tỷ giá nội bộ của ATM88 tại thời điểm giao dịch.
05Quy Định Đặt Cược
Mọi cược đặt trên nền tảng ATM88 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao và nhà cung cấp trò chơi được ATM88 ủy quyền.
- ATM88 có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược không chính xác (tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống).
- Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn lại tiền cược gốc.
- ATM88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng loại cược, từng thành viên hoặc từng sự kiện.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, ATM88 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả được công bố trong phần Thanh toán.
- Quyết định của ATM88 về kết quả và giải quyết tranh chấp cược là quyết định cuối cùng.
Lưu ý với Live Bet: Trong cá cược trực tiếp (live bet), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống hiển thị trạng thái "Đã xác nhận" – không phải thời điểm bạn nhấn nút đặt cược.
Sử dụng ATM88 đúng quy định để có trải nghiệm an toàn và công bằng nhất
06Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại ATM88 đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình như sau:
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được ghi rõ tại từng chương trình.
- ATM88 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở hệ thống, đăng ký nhiều tài khoản hoặc thực hiện hành vi cá cược bất thường nhằm trục lợi khuyến mãi.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút phần tiền thưởng.
- ATM88 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời hạn cam kết với người dùng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn số lần tham gia, giới hạn số tiền thưởng tối đa và điều kiện riêng về loại trò chơi được tính vòng cược.
07Các Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ATM88:
- Gian lận và thao túng: Cố ý khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot, phần mềm tự động đặt cược, hoặc thao túng kết quả trò chơi bằng bất kỳ phương thức nào.
- Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới cùng một cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
- Lạm dụng khuyến mãi: Phối hợp với người khác để khai thác khuyến mãi một cách có hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
- Truy cập trái phép: Cố ý hack, tấn công hệ thống, xâm nhập vào tài khoản người dùng khác hoặc cơ sở hạ tầng của ATM88.
- Chia sẻ thông tin nội bộ: Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công khai để tạo lợi thế cá cược không công bằng.
Vi phạm bất kỳ điều cấm nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả: đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng nếu vi phạm pháp luật.
08Đóng Băng, Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản
ATM88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm điều khoản sử dụng được nêu trong tài liệu này.
- Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, ATM88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động vi phạm. Số dư không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.
09Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
ATM88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.
- ATM88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ CSKH.
Chi tiết về cách ATM88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
ATM88 đảm bảo bảo mật tuyệt đối cho mọi giao dịch và thông tin cá nhân người dùng
10Giới Hạn Trách Nhiệm
ATM88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. ATM88 không chịu trách nhiệm cho:
- Mất mát dữ liệu hoặc giao dịch do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi mạng, sự cố điện, thiên tai).
- Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ không đúng cách.
- Nội dung từ các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trên nền tảng.
- Hành động của bên thứ ba xâm phạm vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật của chính người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ATM88 không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp.
11Chơi Game Có Trách Nhiệm
ATM88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền tối đa cho mỗi lần đặt cược.
- Tự loại trừ: Tự đăng ký tạm ngưng tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng.
- Đóng tài khoản vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với CSKH ATM88 để được hỗ trợ hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Dịch vụ ATM88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ATM88 áp dụng biện pháp xác minh tuổi và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định này.
12Sửa Đổi Điều Khoản
ATM88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ATM88 sẽ:
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong khoảng thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang điều khoản.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị tính phí. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là đã chấp nhận điều khoản mới.
13Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của ATM88, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng ATM88 – phản hồi dưới 2 phút.
- Email: support@atm88-jit.com – xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
ATM88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Quyết định của ATM88 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng, trừ khi có phán quyết từ cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp (FAQ).